Thân gửi các bạn, nếu bạn có mua nhầm game nào đó trên hệ thống của Steam System, hoặc game không hay, game quá nhiều lỗi, không tương thích với OS của bạn thì bạn hoàn toàn có thể yêu cấu Steam với các điều kiện như sau:

  • Bạn phải yêu cầu trả lại game trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.
  • Game bạn yêu cầu trả phải có số giờ chơi không quá 120 phút (2 tiếng).

Ngoài ra steam còn áp dụng tính năng này cho một số vật phẩm inapp purchase hoặc một số bản mở rộng game. Bạn phải yêu cầu refund các đồ này trong vòng 48 tiếng từ ngày mua.

Đầu tiên các bạn vào phần Purchase History để xem lịch sử giao dịch: https://store.steampowered.com/account/history/
Nhớ đăng nhập mới vào đc đấy nhé, vào trong click vào game muốn trả như hình dưới:


Vào trong chi tiết giao dịch click vào nút Request A refund như hình:


Tiếp theo vào bên trong lý do refund thì các bạn cứ chọn Game Không Hay, Chơi Không Vui, Game bị lỗi nhiều quá, crashed liên tục .. cứ chọn và trình bày như thế là được.
Bạn có thể chọn Steam Refund lại tiền vào Steam Wallet để sau này xài vào việc khác sau.
Sau khi gửi request đòi refund thì hệ thống của Steam sẽ gửi thông báo tới Email cho các bạn như sau:


Tiếp theo bạn cần chờ Quản lý của Steam xem xét trường hợp của bạn có thỏa đáng không, nếu mọi chuyện ổn thỏa họ sẽ refund và gửi thông báo cho bạn:



Lưu ý số tiền Refund sẽ bị hold một tuần trước khi bạn có quyền sử dụng số tiền đó :D, và đừng lạm dụng tính năng này của Steam nhé bạn, kẻo ngày nào đó nó khóa tài khoản lại mệt :D

Hướng dẫn được viết bởi Vietcoin Store...  Nếu các bạn cần mua thẻ Steam Wallet thì ủng hộ Vietcoin nhé :D ...

1. Thẻ Steam Wallet Card là gì?
Thẻ Steam wallet là một dạng thẻ trả trước, nó cũng giống như thẻ điện thoại các bạn hay mua thôi. Các bạn mua thẻ Steam sau đó nạp vào tài khoản, tài khoản sẽ có số dư (ở đây tính bằng UDS - Dollar Mỹ). Ở Vietnam thì các bạn có thể dùng thẻ Steam dành cho khu vực Châu Á.

2. Mua thẻ Steam Wallet Card ở đâu rẻ mà uy tín:
VietCoin hiện đang là đối tác phân phối thẻ Steam Wallet chính hãng của Offgamer tại Vietnam, hàng chính hãng, giá đẹp, bảo hành life time. VietCoin đã được bộ công thương cấp chứng nhận website TMĐT uy tín nên các bạn có thể hoàn toàn tin tưởng cào chất lượng sản phẩm, xem chứng nhận tại link này.
Các bạn có thể mua thẻ Steam tại link này: http://vietcoin.com/steam-wallet-card ( thẻ dành cho khu vực SEA/Middle East)

Steam Wallet Card $10 giá: 260k VNĐ
Steam Wallet Card $15 giá: 380k VNĐ
Steam Wallet Card $30 giá: 760k VNĐ
Steam Wallet Card $50 giá: 1170k VNĐ
Steam Wallet Card $60 giá: 1450k VNĐ



Thẻ VietCoin đang bán nạp đc cho các account tại các quốc gia: Australia, Brunei, Cambodia, East Timor, Hong Kong, India, Laos, Myanmar, Taiwan ,Vietnam and Middle East: United Arab Emirates, Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Saudi Arabia and Turkey

3. Cách dùng thẻ như thế nào?:
Đơn giản là vào: https://store.steampowered.com/account/redeemwalletcode
Login tài khoản của bạn vào, nhập code rồi nhấn redeem mà thôi.

Nếu bạn nào lần đầu nạp thẻ cần hướng dẫn siêu chi tiết thì click vào link này để xem :D -> www.vietcoin.com/cach-nap-the-steam-wallet


Steam Wallet card là gì? Mua card ở đâu uy tín? Cách nạp thẻ Steam ....


Các hướng dẫn về Steam, Steam Wallet, Games CODE. - EA CASH CARD ORIGIN SYSTEM
  1. Thẻ Steam wallet là gì? Cách sử dụng, cách mua game steam bản quyền, mua thẻ steam ở đâu uy tín? .
  2. Hướng dẫn cách nạp thẻ Steam WALLET để mua đồ trong DOTA 2 - CSGO - how to redeem steam wallet card.
  3. Hướng dẫn mua Game bản quyền trên hệ thống của Origin bằng EA CASH CARD USA - CA - How to purchase GAMES at Origin.
  4. Hướng dẫn khắc phục lỗi không mua được đồ | sai store | và liên hệ support của | Steam System | DOTA2 | CS GO.
  5. Hướng dẫn trả lại game không hay hoặc mua nhầm trên hệ thống của Steam - request a refund at steam system.